Política de envío
Política de Envío
En Moláh queremos que disfrutes tu compra desde el primer momento, por eso te ofrecemos envío gratuito a todo México, sin mínimo de compra.
Nos alegra hacer llegar nuestros productos a tu hogar, sin costos extra y con total confianza.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Una vez que realizas tu compra, preparamos tu pedido con cuidado y lo enviamos lo antes posible.
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Tiempo de procesamiento: 1 a 3 días hábiles
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Tiempo estimado de entrega:
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Ciudades y zonas urbanas: entre 3 y 7 días hábiles
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Zonas extendidas o rurales: entre 5 y 10 días hábiles
Trabajamos con paqueterías reconocidas como Estafeta, FedEx, DHL y RedPack, dependiendo de la cobertura de tu zona.
Seguimiento de tu pedido
Tan pronto como tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo con tu número de rastreo, para que puedas seguir el trayecto de tu paquete en todo momento.
¿Qué pasa si hay un error en mi dirección?
Te pedimos revisar muy bien tus datos antes de finalizar tu compra. Si necesitas hacer un cambio en la dirección, por favor escríbenos lo antes posible a tienda.molah@gmail.com
Si el pedido ya fue enviado y la dirección es incorrecta o incompleta, es posible que haya demoras o cargos adicionales por parte de la paquetería. En ese caso, te ayudaremos a encontrar la mejor solución.
Pedidos no entregados o devueltos
Si un pedido regresa a nuestras instalaciones por causas ajenas a Moláh (como ausencia del destinatario o dirección incorrecta), el cliente deberá cubrir el costo del reenvío. Siempre te mantendremos al tanto y te guiaremos paso a paso para resolverlo.
¿Tienes dudas?
Estamos aquí para ayudarte. Si tienes cualquier pregunta sobre tu envío, escríbenos con confianza a: tienda.molah@gmail.com o llámanos al 479 140 64 84